Check Point

이 제품은 단순 변심으로 인한 반품은 불가능 하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

단순변심, 색상선택 오류, 싸이즈, 및 기타 이유로 인한 반품은 불가합니다. (반드시 사이즈 체크 하시고 구매요망)

배송시 생긴 제품의 손상은 바로 새제품으로 맞교환 처리 됩니다.

배송시에 발생한 제픔의 파손 및 변형은 교환의 대상이며, 환불의 대상은 아님을 알려 드립니다. 

철제 도장제품의 특성상 잔기스, 기포, 미세한 스크레치, 철제를 걸기 위한 고리자국이 있을 수 있는점 미리 말씀 드립니다.

특히 화이트 컬러의 경우 색상 특성 상 눈에 뛸 수 있으며, 이는 제품 불량 사유에 해당되지 않으니 구매 시 참고 바랍니다.   

사용자의 바닥면 상태에 따라 약간의 흔들림이 있을 수 있으며, 바닥 수평을 잘 맞춰주세요.

파손방지를 위해 제품에 보호랩이 붙어 있으며 보호랩을 뜯을 경우 교환 반품 불가합니다.

구매 전 체크포인트를 다시한번 참고하시고 신중한 구매 부탁 드립니다.

 주의사항

제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.
사용하는 PC나 모바일 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 달라 보일 수 있습니다.
제품을 떨어트리거나 물리적인 힘을 가하면 스크레치 또는 파손의 위험이 있습니다.날카로운 도구로 보호랩을 뜯지 않기를 권하며, 뜯을때 제품에 스크레치가 나지 않도록 주의해 주세요.
제품의 위에 휘발성 성분이 있는 아세톤이나 향수 방향제 등을 흘리지 마십시오.캔들이나 방향제를 셋팅하실 때 얇은 천을 깔고 올려두시길 권합니다.제품을 닦을때는 물티슈나 휴지, 부드러운 헝겁을 사용해 주세요.

  배송관련 안내사항

이 제품은 경동택배(현관앞 비대면)로 배솔 됩니다.

이 제품은 완제품으로 발송 되어지므로 별도의 조립이나 설치가 필요하지 않습니다.

이 제품은 개별 발송 되오니, 여러수량을 구매하시더라도 배송비는 각각 부과 됩니다.   

재고가 부족할 경우, 천재지변 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

무통장입금 결제는 주문 후 48시간 이내에 해주셔야 합니다.

 교환 및 반품

이 제품은 배송에 매우 예민한 제품으로써 배송시 파손의 위험이 상당히 높은 제품입니다.

숙련된 포장팀이 노련한 노하우를 가지고 제품을 포장함에도 불구하고 배송시 파손이 발생하기도 합니다.

제품을 한번 오픈하고 고객님들이 다시 재포장을 해서 제품을 반송하시면 배송 중 하자가 발생할 확률은 더더욱 높아집니다.  

반송 제품에 이상이 있는 경우 당연히 교환 환불이 어렵기 때문에 고객님이 제품값을 모두 책임져야 하는 상황이 됩니다.

이러한 이유로 이 제품은 절대로 변심으로 인한 반품을 받지 않습니다.

고객님의 단순변심이나 실수로 인한 반품, 교환(사이즈, 옵션)의 경우 반품및 교환환불은 어려운점 다시한번 강조 합니다.

고객님의 부주의로 생긴 가구의 홈 파임 찍힘 스크레치 긁힘 등의 경우는 교환 및 환불이 되지 않습니다. 

고객의 사용 또는 고객의 책임있는 사유로 상품의 가치가 멸실, 하락, 훼손이 된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다. 

제품하자나 배송불량으로 인해 생긴 초기불량에 대한 교환은 제품을 받아보신 후 반드시 3일 안에 신청해 주셔야 합니다.     

교환 및 반품은 택배사를 통해 수거하며, 제품, 텍, 패키지, 박스 등 보내드린 구성품 그대로 온전한 상태로 반송해 주셔야 합니다.

상품 개봉 후 랩을 뜯었거나 최초의 포장박스를 분실한 상태에서의 반품은 불가합니다.

전자상거래법에 의거하여 상품하자로 인한 교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.

제품에 자체적인 하자가 있는 경우 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환 및 반품 상담이 가능합니다.

 제품 하자로 인한 맞교환 절차

배송 중 파손이 확인될 시에는 게사판에 글을 남겨 주시거나 본사로 연락을 주시기 바랍니다.

파손된 부분의 사진과 박스에 붙어있는 송장사진 및 박스의 훼손부분 사진이 필수로 첨부 되어야 환불 또는 교환이 가능합니다.

반품 및 맞교환시 반드시 필요하므로 절대로 제품 박스를 버리지 마십시오! (제품박스가 없을시에는 교환절차 불가능 합니다)

반드시 배송된 박스에 다시 제품를 넣으시고 재포장을 요청 드립니다

상품의 부피가 커서 일반택배로는 회수 및 교환 진행이 어려우니, 지정 택배사인 경동택배로만 진행 가능합니다.

따라서 네이버페이로 구매시, 반품이나 또는 교환 접수시 자동수거가 불가능 합니다.

배송 받으신 가구에 문제가 발생시 반듯이 넴 고객센터(070-4176-9052)와 통화 후 진행 하시기 바랍니다.